有个小店,生意特别好。人们就很奇怪,那家店做的东西很一般,为什么生意还会特别好呢?于是大家去研究,选的地点一般、装修一般、味道一般,不过它有一个特色,那就是服务员经常给顾客做选择题。
比如说,顾客说,我要一碗面条,服务员会问,那您是要加鸡蛋还是加豆腐?顾客通常就会说,加鸡蛋(或豆腐)吧。服务员就成功把顾客原本没有计划的东西推销出去了。
这是非常巧妙的说服别人的技巧。不是问对方要不要加鸡蛋,而是把加鸡蛋、加豆腐抛出来让顾客去选择。这样就会让顾客从“要加鸡蛋”、“不要加鸡蛋”的选择中,转变为“要加鸡蛋”、“要加豆腐”的选择,从而增加推销的成功率。
这种技巧的关键在于,你让对方选择的两个东西,都是你所期望的。
比如说,你想老公跟你去看话剧,如果你问“我们一起去看话剧好不好?”那很可能会得到否定的答案。但如果你问“我们是周五去看话剧,还是周六去看呢?”这样就可以大大增加成功的概率。
对于父母来说,看到孩子总是在玩,也非常揪心,如果你说“你还不去做作业?!”这种语气的话很容易引起孩子的反感。但如果你这样说:“你是现在去做作业,还是5分钟后去?”这样孩子不论选择哪个,都会是你所期望的结果。
在给下属布置任务的时候,你不妨说“你是想做A,还是想做B?“;“这个任务你是想这个星期做,还是下个星期做?”这些都能够很巧妙的让下属不知不觉地接受任务,还会觉得这是自己选择的,并非是你强塞给他的,让他有种控制感和满足感。
这种技巧在生活中有着非常大的运用空间,那你是准备现在就试试呢,还是待会儿试试呢?
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